常用问题汇总

登录方式：

邮箱有两种登录使用方式分别为web登录方式、邮件客户端登录方式。

Web登录访问地址：

https://mail.bjxch.gov.cn

客户端登录设置方式：

pop3/smtp设置：mail.bjxch.gov.cn

邮箱开户方法：

登录http://xt.bjxch.gov.cn，个人空间-内部办公-更多-西城区电子政务申请单（2019版），填写个人信息，提交申请，如询问申请方式，请咨询88064472，个人邮箱用户名与门户账号一致。

开通部门邮箱账号，登录http://xt.bjxch.gov.cn，个人空间-内部办公-更多-西城区电子政务申请单（2019版）填写单位账号信息，注意需填写单位管理员信息，提交申请，其中表单种类选择“单位部门邮箱账号”，申请单位政务邮箱账号需实名制。

邮箱使用咨询：

邮件系统使用中如有疑问，请及时与区信息中心联系。 1、邮箱账号修改密码、申请邮箱咨询类联系电话：88064472. 2、邮件收发问题类联系电话：400-111-6088.

定期密码修改：

根据《西城区政务邮箱管理细则》中对密码要求，政务邮箱在首次登陆后应立即修改密码，密码以字母、数字以及特殊符号组合设定在12位以上，做到一季度更新密码一次。登录政务邮箱后，点击设置-安全设置-密码安全中更改。

申请密码重置：

可登录http://xt.bjxch.gov.cn，个人空间-内部办公-更多-西城区电子政务申请单（2019版）提交申请，其中表单类型选择“密码重置”，说明中备注“邮箱账户密码重置”。