电子邮件系统帮助中心

常用问题汇总

登录方式:

邮箱有两种登录使用方式分别为web登录方式、邮件客户端登录方式。

Web登录访问地址:

https://mail.bjxch.gov.cn

客户端登录设置方式:

pop3/smtp设置:mail.bjxch.gov.cn

邮箱开户方法:

登录http://xt.bjxch.gov.cn,个人空间-内部办公-更多-西城区电子政务申请单(2019版),填写个人信息,提交申请,如询问申请方式,请咨询88064472,个人邮箱用户名与门户账号一致。

开通部门邮箱账号,登录http://xt.bjxch.gov.cn,个人空间-内部办公-更多-西城区电子政务申请单(2019版)填写单位账号信息,注意需填写单位管理员信息,提交申请,其中表单种类选择“单位部门邮箱账号”,申请单位政务邮箱账号需实名制。

邮箱使用咨询:

邮件系统使用中如有疑问,请及时与区信息中心联系。 1、邮箱账号修改密码、申请邮箱咨询类联系电话:88064472、88064501. 2、邮件收发问题类联系电话:400-111-6088. 3、系统管理员:丁琳、李庆坤 联系方式:88064459、88064737.

定期密码修改:

根据《西城区政务邮箱管理细则》中对密码要求,政务邮箱在首次登陆后应立即修改密码,密码以字母、数字以及特殊符号组合设定在8位以上,做到一季度更新密码一次。登录政务邮箱后,点击设置-安全设置-密码安全中更改。

申请密码重置:

可登录http://xt.bjxch.gov.cn,个人空间-内部办公-更多-西城区电子政务申请单(2019版)提交申请,其中表单类型选择“密码重置”,说明中备注“邮箱账户密码重置”。